Повернення коштів і скасування передплати

1. Періодичність і сума списання

Deleaked працює за моделлю щомісячної передплати. Перше списання відбувається під час оформлення, наступні — автоматично щомісяця, доки ви не скасуєте передплату.

• Premium — 3 546 ₴ на місяць;
• Platinum — 5 342 ₴ на місяць.

Ціна встановлена в гривнях, і саме ця сума списується під час оформлення та повторюється щомісяця. LiqPay показує її до підтвердження оплати. Комісії банку-емітента та конвертація валюти картки залежать від вашого банку і до ціни передплати не входять.

Ми не збільшуємо суму чинної передплати автоматично. Про зміну ціни повідомляємо щонайменше за 30 днів, а нову суму можна застосувати лише після вашого окремого підтвердження. Якщо нова ціна вам не підходить, скасуйте передплату до наступного списання.

2. Як скасувати передплату

Скасувати передплату можна будь-якої миті одним із двох способів:

• У кабінеті: «Налаштування» → «Передплата» → «Скасувати передплату». Після відповіді LiqPay кабінет покаже підтвердження, що майбутні списання зупинено.
• Через підтримку: напишіть у @deleaked у Telegram або на support@deleaked.me з адреси, вказаної в акаунті. Скасовуємо протягом 24 годин.

Скасування зупиняє майбутні списання. Доступ до платних функцій зберігається до завершення вже оплаченого періоду, після чого автоматично деактивується. Повторно підключити передплату можна будь-якої миті.

3. Повернення коштів

Повне повернення до початку робіт. Якщо після оплати ми ще не почали роботу у вашій справі — не надіслали жодного звернення про видалення й не передали даних адресатам, — ви можете вимагати повного повернення сплаченої суми.

Після початку робіт. Послуга вважається наданою з моменту, коли оператор надіслав перше звернення. Далі кошти за поточний оплачений період не повертаються: робота вже виконана, і її результат — надіслані звернення, зібрані докази, історія в кабінеті — залишається у вас. У цьому разі доступна відмова від майбутніх списань (розділ 2).

Коли повертаємо в будь-якому разі: подвійне або помилкове списання; списання після підтвердженого скасування; технічна неможливість надати послугу з нашого боку.

Ми не гарантуємо видалення конкретної публікації: майданчики, хостинги та пошукові системи незалежні від нас і ухвалюють рішення самостійно. Відмова майданчика не є підставою для повернення, якщо звернення було підготовлене та надіслане.

4. Як отримати повернення

Напишіть у @deleaked у Telegram або на support@deleaked.me. Вкажіть електронну пошту акаунта, дату та суму списання й причину звернення.

• Розглядаємо звернення протягом 3 робочих днів.
• Кошти повертаються тим самим способом і на ту саму картку, з якої відбулося списання. Інший спосіб повернення неможливий — це вимога платіжної системи.
• Після нашого підтвердження кошти зараховуються протягом строку, який визначає банк-емітент, — зазвичай до 10 банківських днів.

5. Обов’язкові права споживача

Ця Політика не обмежує прав, які надає вам законодавство про захист прав споживачів за місцем вашого проживання. Якщо закон вимагає повернення у разі, не описаному вище, ми виконуємо вимогу закону.

6. Реквізити виконавця

ФОП Сугак Володимир Анатолійович, РНОКПП 2700508977, адреса реєстрації: 04214, Україна, м. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 32, кв. 161. Рахунок IBAN: UA033052990000026002030149040. Пошта: support@deleaked.me. Телефон: +380 67 888 88 70.