Telegram
@deleaked — для першої розмови, запитань про захист і поточну роботу. Скористайтеся кнопкою нижче, щоб відкрити чат підтримки.
Почнімо з вашого запитання
Знайшли витік, не можете увійти в кабінет або хочете уточнити умови? Напишіть, що сталося. Допоможемо розібратися та пояснимо наступні кроки.
Зв’язок із підтримкою
Оберіть зручний канал
Електронна пошта
support@deleaked.me — для питань про акаунт, платежі та повернення. Якщо звернення стосується вашого акаунта, пишіть із пошти, на яку його зареєстровано.
Телефон
+380 67 888 88 70 — для організаційних і платіжних питань. Для передавання посилань та уточнень у справі зручніше написати.
Перше повідомлення
Що допоможе швидше розібратися
Зберіть те, що вже маєте. Повний набір доказів для першої розмови не потрібен.
Якщо знайшли витік
Додайте адресу сторінки, свій нік і назву платформи. Якщо зверталися до майданчика раніше, коротко опишіть його відповідь.
Якщо питання про кабінет
Вкажіть, на якому кроці виникла проблема та яке повідомлення бачите. На скриншоті приховайте чутливий контент і дані інших людей.
Якщо питання про оплату
Вкажіть пошту акаунта, дату та суму платежу. Повний номер картки, CVV, паролі й коди підтвердження надсилати не потрібно.
Перед зверненням
Короткі відповіді
Чи потрібен акаунт, щоб поставити запитання?
Ні. Напишіть у Telegram або на email. Реєстрація знадобиться для роботи зі знахідками та статусами в кабінеті.
Чи потрібно надсилати самі фото або відео?
Для першої оцінки достатньо посилання на публікацію. Якщо знадобляться додаткові матеріали або підтвердження прав, фахівець пояснить, що саме потрібно та як це передати.
Чи можна звернутися під псевдонімом?
Так. Для першої розмови справжнє ім’я не обов’язкове. Перед офіційними зверненнями можуть знадобитися дані правовласника. Порядок їх обробки описано в Політиці конфіденційності.
Куди писати щодо співпраці?
Для захисту команди перегляньте сторінку «Для агентств», для заробітку на рекомендаціях — реферальну програму. Звернутися можна через Telegram на відповідній сторінці.
Зв’язатися з нами
Написати в TelegramНапишіть нам у Telegram
Для першої розмови достатньо короткого опису ситуації. Якщо вже є посилання на публікацію, додайте його до повідомлення.