Як користуватися Deleaked
Від першого пошуку до перевірки результатів і керування передплатою. Не знайшли відповіді — напишіть у підтримку, відповідаємо зазвичай протягом години.
Від першого пошуку до роботи над видаленням
Як ми працюємо із сайтами, пошуком і Telegram, пояснює гайд з видалення.
Створіть акаунт
Зареєструйтеся за email або через Google. Для роботи сервісу не потрібні паролі від платформ, де ви публікуєте контент.
Запустіть пошук за ніком
У розділі «Пошук витоків» вкажіть нік і платформу. Перший пошук безкоштовний. Якщо ви вже знайшли публікацію самостійно, її адресу можна додати до кабінету вручну.
Перевірте знайдені сторінки
Позначте результати, на яких справді є ваш контент, і додайте їх до кабінету. Чужі матеріали відхиліть. Відсутність збігів означає, що сканер не знайшов їх у перевірених джерелах.
Підключіть захист
Оберіть тариф і надайте необхідні відомості для звернень. Оператор перевірить публікації та підготує їх до роботи. Надсилання звернень доступне після підключення платного захисту.
Що відбувається з вашим посиланням
Статус стосується конкретної публікації. Строк залежить від майданчика, повноти даних та його відповіді.
| Статус | Що це означає | Ваш наступний крок |
|---|---|---|
| Очікує оплати | Посилання збережено, платний захист ще не підключено | Оберіть тариф, щоб передати посилання в роботу |
| Готуємо звернення | Перевіряємо публікацію, докази та адресата | Надайте уточнення, якщо фахівець їх попросить |
| Звернення надіслано | Запит передано майданчику або провайдеру | Стежте за оновленнями в кабінеті |
| Сайт не відповідає | Відповіді немає понад 5 днів; звертаємося до хостингу й пошукових систем | Від вас нічого не потрібно; хід роботи можна уточнити в підтримці |
| Видалено | Під час перевірки підтверджено видалення публікації | Повідомте нам, якщо контент знову стане доступним |
Оплата та доступ
Порівняння планів — на сторінці тарифів, умови повернення — у політиці повернення коштів.
Що доступно без оплати?
Можна створити акаунт, виконати перший пошук і переглянути знахідки. Для наступних пошуків і надсилання звернень потрібен платний тариф.
Чим відрізняються Premium і Platinum?
Premium включає до 10 DMCA-звернень на тиждень. У Platinum — безлімітні DMCA-звернення, пріоритетна обробка та персональний менеджер. Повний склад і ціни — на сторінці тарифів.
Передплата продовжується автоматично?
Так, щомісяця, доки ви її не скасуєте. LiqPay показує точну суму в гривнях до підтвердження першої оплати; ця сума використовується для наступних щомісячних списань.
Як зупинити наступні списання?
Відкрийте «Налаштування» → «Передплата» → «Скасувати передплату» й дочекайтеся підтвердження. Доступ збережеться до кінця оплаченого періоду. Якщо скасувати не вдається, зверніться до підтримки.
Платіж не пройшов або кошти списали двічі. Що робити?
Напишіть у підтримку: вкажіть пошту акаунта, дату та суму платежу. Не надсилайте повний номер картки чи CVV. Порядок повернення описано в політиці повернення коштів.
Як відновити пароль?
На сторінці відновлення пароля вкажіть email акаунта. Перевірте вхідні листи та папку зі спамом. Якщо ви реєструвалися через Google, спробуйте той самий спосіб входу.
Що робити, якщо більше немає доступу до пошти?
Зверніться до підтримки. Спершу потрібно перевірити, що акаунт належить вам; відновлення можливе лише після такої перевірки.
Як видалити акаунт?
Відкрийте налаштування акаунта або зверніться до підтримки. Перед видаленням ознайомтеся з попередженням у кабінеті. Частина записів може зберігатися для розрахунків, безпеки та виконання вимог закону — докладніше в Політиці конфіденційності.
Хто бачить мої посилання?
Ви та фахівці, які працюють зі справою. Необхідні відомості також передаються адресатам офіційних звернень. Реферальний партнер не отримує доступу до матеріалів витоку.
Потрібна допомога з вашим випадком?
Напишіть, що намагалися зробити й на якому кроці виникло запитання. Якщо проблема стосується кабінету, додайте текст повідомлення про помилку.